Договор-оферта на оказание услуг

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу https://umnopis.ru/offer.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём совершения оплаты Услуг.

1.3. Исполнитель — ИП Муллагалиев Фанзиль Фаритович.

1.4. Заказчик — дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.

1.5. Сервис — интернет-платформа «Умнопис», расположенная по адресу https://umnopis.ru, предоставляющая Заказчику доступ к Услугам.

1.6. Услуги — услуги по генерации текстов научных и учебных работ с помощью технологий искусственного интеллекта, оказываемые Исполнителем посредством Сервиса.

1.7. Работа — результат оказания Услуг: сгенерированный текстовый документ (реферат, курсовая работа, дипломная работа / ВКР, научная статья).

1.8. Личный кабинет — персонализированный раздел Сервиса, доступ к которому Заказчик получает после регистрации.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по генерации текстов научных и учебных работ с использованием технологий искусственного интеллекта, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.

2.2. Вид, объём и параметры Работы определяются Заказчиком самостоятельно при оформлении заказа в Личном кабинете (тип работы, тема, количество страниц, дисциплина и иные параметры).

2.3. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента оплаты Услуг (Акцепта Оферты).

3. Описание Услуг

3.1. В рамках настоящей Оферты Исполнитель оказывает следующие Услуги:

• генерация структуры (оглавления) Работы на основании указанных Заказчиком параметров;
• генерация текста разделов Работы с использованием искусственного интеллекта;
• подбор источников литературы;
• оформление Работы в соответствии с требованиями ГОСТ;
• предоставление Заказчику возможности скачать Работу в формате DOCX;
• возможность перегенерации отдельных разделов Работы.

3.2. Исполнитель предоставляет Услуги по следующим типам Работ:

• Реферат (10–30 страниц);
• Курсовая работа (20–50 страниц);
• Дипломная работа / ВКР (40–100 страниц);
• Научная статья (2–15 страниц).

3.3. Услуга считается оказанной в момент завершения генерации всех разделов Работы и предоставления Заказчику возможности скачать готовый документ в Личном кабинете.

4. Стоимость Услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется в зависимости от типа Работы и количества страниц. Актуальные цены размещены на Сервисе в разделе «Тарифы».

4.2. Базовая стоимость Услуг на момент публикации Оферты:

• Реферат — от 299 ₽;
• Курсовая работа — от 799 ₽;
• Дипломная работа / ВКР — от 1 999 ₽;
• Научная статья — от 499 ₽.

4.3. Итоговая стоимость Работы рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от выбранных Заказчиком параметров (количество страниц, дополнительные услуги).

4.4. Оплата производится разово за каждую Работу. Подписки и абонентские платежи не предусмотрены.

4.5. Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации с использованием платёжного сервиса ЮKassa. Способы оплаты: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), электронные кошельки, SberPay и иные способы, доступные через ЮKassa.

4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Изменение стоимости не затрагивает ранее оплаченные заказы.

5. Сроки оказания Услуг

5.1. Генерация Работы начинается автоматически после подтверждения оплаты.

5.2. Ориентировочные сроки генерации зависят от типа и объёма Работы:

• Реферат, научная статья — до 15 минут;
• Курсовая работа — до 30 минут;
• Дипломная работа / ВКР — до 60 минут.

5.3. Указанные сроки являются ориентировочными и могут быть увеличены в зависимости от текущей нагрузки на Сервис. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные техническими причинами.

5.4. Заказчик может отслеживать прогресс генерации в режиме реального времени в Личном кабинете.

6. Порядок приёмки Услуг

6.1. После завершения генерации Работа становится доступна для просмотра и скачивания в Личном кабинете Заказчика.

6.2. Заказчик вправе перегенерировать отдельные разделы Работы неограниченное количество раз без дополнительной оплаты.

6.3. Услуга считается принятой Заказчиком в момент скачивания Работы в формате DOCX либо по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента завершения генерации, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат денежных средств в полном объёме осуществляется в случае, если Услуга не была оказана по техническим причинам на стороне Исполнителя (сбой Сервиса, ошибка платёжной системы, невозможность генерации).

7.2. Возврат денежных средств не осуществляется, если:

• Работа была успешно сгенерирована и доступна для скачивания;
• Заказчик указал некорректные параметры при оформлении заказа (тему, дисциплину и т. д.);
• качество сгенерированного текста не соответствует субъективным ожиданиям Заказчика.

7.3. Для оформления возврата Заказчик направляет обращение в службу поддержки через Личный кабинет или на адрес электронной почты support@umnopis.ru.

7.4. Решение о возврате принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязан:

• оказать Услуги надлежащим образом в соответствии с условиями настоящей Оферты;
• обеспечить работоспособность Сервиса и доступность Личного кабинета;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• рассматривать обращения Заказчика в разумные сроки.

8.2. Исполнитель вправе:

• изменять стоимость, перечень и порядок оказания Услуг в одностороннем порядке;
• приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
• отказать в оказании Услуг Заказчику, нарушающему условия настоящей Оферты или Пользовательского соглашения;
• привлекать третьих лиц для оказания Услуг без согласования с Заказчиком.

8.3. Заказчик обязан:

• предоставить достоверные данные при регистрации и оформлении заказа;
• своевременно оплатить Услуги;
• самостоятельно проверять содержание сгенерированной Работы перед её использованием;
• соблюдать условия настоящей Оферты и Пользовательского соглашения.

8.4. Заказчик вправе:

• использовать результат оказания Услуг (Работу) по своему усмотрению;
• перегенерировать отдельные разделы Работы;
• обращаться в службу поддержки по вопросам оказания Услуг;
• требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты.

9. Ответственность сторон и ограничения

9.1. Результат оказания Услуг создаётся с помощью технологий искусственного интеллекта. Исполнитель не гарантирует:

• научную достоверность и точность сгенерированного текста;
• соответствие текста конкретным требованиям учебного заведения Заказчика;
• определённый уровень уникальности текста при проверке в системах антиплагиата;
• пригодность Работы для защиты, публикации или иного конкретного использования.

9.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за использование результата оказания Услуг, в том числе за соблюдение требований учебного заведения, правил публикации и иных применимых норм.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящей Оферте ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Работу.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду, моральный вред или иные косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием или невозможностью использования Услуг.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на Сервис (программное обеспечение, дизайн, контент) принадлежат Исполнителю.

10.2. Результат оказания Услуг (текст Работы) после полной оплаты передаётся в распоряжение Заказчика. Заказчик вправе использовать текст Работы по своему усмотрению.

10.3. Исполнитель не предоставляет Заказчику каких-либо исключительных прав на алгоритмы, модели и технологии, используемые при оказании Услуг.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://umnopis.ru/privacy.

11.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения обязательств по настоящей Оферте.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, подлежат урегулированию в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.

12.2. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Срок действия и изменение Оферты

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сервисе и действует бессрочно.

13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сервисе. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.

13.3. Изменения условий Оферты не распространяются на заказы, оплаченные до момента вступления изменений в силу.

14. Реквизиты Исполнителя

ИП Муллагалиев Фанзиль Фаритович

Адрес электронной почты: support@umnopis.ru

Сайт: https://umnopis.ru